概要
本人確認（認証）は、お客様のアカウント、資金、および個人情報を保護するのに役立ちます。 また、すべてのアカウントが安全かつ公平に使用されることを保証するための規制要件でもあります。
アクティビティやアカウントのステータスに応じて、さまざまな段階でアカウントの認証を求められる場合があります。
認証が必要な理由
認証は以下のために必要です。
本人確認のため
詐欺からアカウントを保護するため
ライセンスおよび規制上の義務を果たすため
銀行やその他の金融機関と同様に、アカウントを安全に保ち、データ保護法に準拠するためには本人確認が必要です。
認証が求められるタイミング
以下の状況で書類の提出を求められる場合があります。
登録後
初回の出金前
アカウント情報に変更があった場合
追加のチェックが必要な場合
認証が必要になると通知が届き、アカウント認証ページから書類を提出できます。
書類の提出方法
書類は「アカウント認証」ページから直接アップロードする必要があります。
アップロードする書類が、アカウントに登録されている情報と一致していることを確認してください。
書類の要件
受け入れ可能な形式と品質要件を確認してください。
認証状況と審査時間
必要なすべての書類が受領されると、認証が自動的に開始されます。
すべてが明確で正しい形式であれば、通常、認証は数時間で完了します。追加のチェックが必要な場合は、最大72時間かかることがあります。
認証が完了すると通知が届き、ステータスはアカウント認証ページからいつでも確認できます。
＜書類に問題がある場合＞
間違った書類を提出した場合
書類が要件を満たさない場合、差し替えが必要な書類が通知されます
アカウント本人確認ページで指示を確認し、正しい書類をアップロードしてください
書類が却下される主な理由
画質が不鮮明
有効期限切れ
登録情報と一致しない
書類を提出できない場合
要求された書類が手元にない場合、代替書類が利用できることがあります
有効な書類がない場合、本人確認は完了できません
本人確認が完了しない場合の影響
本人確認はすべてのプレイヤーに必須です
アカウントに制限がかかる場合があります
出金は処理されません
セキュリティ上の理由でアカウントが閉鎖される可能性があります
提出された情報は安全に管理され、データ保護法に沿って処理されます
注意事項
本人確認の目的：セキュリティと規制遵守
審査時間：通常数時間、追加確認が必要な場合は最大72時間
書類の品質：鮮明で有効、アカウント情報と一致していること
出金：本人確認完了後のみ可能
アカウントアクセス：本人確認完了まで制限される場合あり